Merhaba, öncelikle yaşadığınız durum için özür dileriz. Fakat üründen beklentiniz yanlış. Bu bir beads yani dönmesi gayet normal. Eğer dönmeyecek ürün istiyorsanız Tennis Chain veya Cuban Chain alabilirsiniz. Tasarımın hatalı kısmına gelecek olursak da tasarımda herhangi bir hata yok. Elmas,zirkon,mozanit gibi köşeli kesim taşların arkasında bulunan bir külah kısmı mevcuttur. Bu külah kısmın aynı şekilde dip dibe gelecek olursa normal boyutundan 3 kat kalın durur. Simetrik olarak alt alta 2 tane olması imkansızdır. Bunun için özel kesim taş olmalıdır bu simetri de bu da imkansızdır. İade hakkınız zaten mevcut , dilediğiniz gibi iade edebilirsiniz.